Situé dans une vallée touristique, à quelques kilomètres de la frontière Espagnole, j'ai souhaité développer l'accessibilité à la formation en espagnol qui est ma langue maternelle pour répondre à un manque d'offre. Mon étude de marché, réalisée en 2010, montre que les acteurs du domaine touristique ont un réel besoin de formation mais sont freinés par la distance à effectuer pour se rendre en centres de formations. Je souhaite participer au développement des compétences des acteurs du tourisme de mon secteur géographique en facilitant l'accès à la formation. 

Mes formations sont évaluées sur 2 plans afin de répondre au mieux à vos attentes :

• le taux d'assiduité
• l'enquête de satisfaction.

 Le taux d'assiduité est au 31/12/ 2023 est de 100%, toutes les heures prévues sont effectuées.

 Le taux de satisfaction est au 31/12/2023 de 4,92/5.

L'enquête de satisfaction: A chaque fin de formation je sollicite l'avis des participants afin d'initier une démarche d'amélioration continue. Je veux pouvoir mesurer l'efficacité de la formation dispensée et pouvoir travailler sur les points à améliorer.

Il est possible d'obtenir une liste des anciens stagiaires pour les interroger sur la qualité de ma prestation.

Vous pouvez aussi lire les commentaires laissés sur l'onglet: ENQUÊTE DE SATISFACTION